Profil 01
Garantissez l'accès aux droits et aux services à tous vos usagers.
L'adoption du langage clair est une priorité du programme de transformation publique.
Vos usagers doivent pouvoir comprendre vos courriers, vos formulaires et vos démarches sans effort.
Un contenu clair réduit les erreurs, les relances et les incompréhensions, et renforce la confiance envers vos services.
Profil 02
Rapprochez-vous de vos publics et fidélisez votre audience.
Vos clients, adhérents et partenaires sont sollicités de toutes parts.
Un contenu clair capte l'attention, réduit les réclamations et renforce la fidélité.
C'est aussi un engagement RSE concret en faveur de l'accessibilité cognitive.
Profil 03
Élargissez vos publics en rendant vos contenus accessibles à tous.
Votre métier, c'est transmettre.
Sans clarté, la médiation et l'enseignement s'arrêtent à mi-chemin.
Pour que votre message atteigne tous vos publics, y compris ceux qui sont éloignés de l'écrit ou du numérique, vos contenus doivent être compris sans effort.
Le langage clair donne à vos contenus une portée réelle.